Versandrichtlinien

Versandoptionen

Bei SoftAlba bieten wir Ihnen folgende Versandoptionen für Ihre Premium-Bettwäsche:

• Standardversand Schweiz: Kostenlose Lieferung innerhalb von 2-3 Werktagen
• Express-Versand Schweiz: Lieferung am nächsten Werktag für CHF 15
• Internationaler Versand: Lieferung nach Deutschland, Österreich und andere EU-Länder

Versandkosten

• Schweiz: Kostenloser Standardversand ab CHF 50 Bestellwert
• Deutschland & Österreich: CHF 15 (kostenlos ab CHF 150)
• Andere EU-Länder: CHF 25 (kostenlos ab CHF 200)

Lieferzeiten

• Schweiz:
  • Standardversand: 2-3 Werktage
  • Express-Versand: Nächster Werktag (bei Bestellung vor 14:00 Uhr)
• Deutschland & Österreich: 3-5 Werktage
• Andere EU-Länder: 5-7 Werktage

Versandpartner

Wir arbeiten mit folgenden zuverlässigen Versandpartnern zusammen:

• Schweiz: Die Schweizerische Post
• International: DHL und FedEx

Sendungsverfolgung

Nach dem Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie automatisch eine E-Mail mit Ihrer Sendungsnummer. Mit dieser können Sie den aktuellen Status Ihrer Lieferung jederzeit online verfolgen.

Besondere Hinweise

• Alle Bestellungen werden an Werktagen (Montag bis Freitag) bearbeitet
• Bestellungen werden nur nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung versandt
• Bei Lieferverzögerungen werden Sie umgehend per E-Mail informiert
• Sonderbestellungen können längere Lieferzeiten erfordern

Kontakt

Bei Fragen zu Ihrer Lieferung erreichen Sie uns:

• Telefon: +41313508821
• E-Mail: ask@softalba.com
• Adresse: Alpenstrasse 30, 3006 Bern, Schweiz