Datenschutzerklärung

Einleitung

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie SoftAlba ("wir", "uns" oder "unser") Ihre personenbezogenen Daten erfasst, verwendet und schützt, wenn Sie unsere Website softalba.com nutzen. Wir respektieren Ihre Privatsphäre und verpflichten uns, Ihre personenbezogenen Daten gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen zu schützen.

Verantwortliche Stelle

SoftAlba
Alpenstrasse 30
3006 Bern
Schweiz

Telefon: +41313508821
E-Mail: ask@softalba.com

Erhebung und Verwendung von Daten

Personenbezogene Daten

Wir erheben folgende personenbezogene Daten:

• Name und Vorname
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Lieferadresse
• Rechnungsadresse
• Zahlungsinformationen

Verwendungszwecke

Ihre Daten werden für folgende Zwecke verwendet:

• Bearbeitung Ihrer Bestellungen
• Kundenservice und Support
• Newsletter-Versand (mit Ihrer Einwilligung)
• Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen
• Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen

Cookies und Tracking

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien. Dies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden. Wir unterscheiden zwischen:

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• Analytischen Cookies zur Verbesserung unserer Dienste
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Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder Zugriff unberechtigter Personen zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.

Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

• Recht auf Auskunft
• Recht auf Berichtigung
• Recht auf Löschung
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
• Recht auf Datenübertragbarkeit
• Widerspruchsrecht

Datenübermittlung

Eine Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt nur:

• An Dienstleister, die uns bei der Websiteverwaltung und Bestellabwicklung unterstützen
• An Versanddienstleister für die Lieferung Ihrer Bestellungen
• An Zahlungsdienstleister für die Abwicklung von Zahlungen
• Wenn eine gesetzliche Verpflichtung besteht

Aufbewahrungsdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der Zwecke erforderlich ist, für die sie erhoben wurden, oder wie es gesetzlich vorgeschrieben ist. Danach werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf zu ändern, um sie an neue technische Entwicklungen oder gesetzliche Anforderungen anzupassen. Die aktuelle Version finden Sie stets auf dieser Seite.

Kontakt

Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten können Sie sich jederzeit an uns wenden:

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3006 Bern
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